Central de Ajuda
A dúvida ou suporte que você precisa, está aqui. Navegue à vontade e se precisar de mais auxílio, estamos à disposição!
Primeiros passos
As principais dúvidas sobre como utilizar o Kivos
Conta e Assinatura
Login, senha, e-mail, pagamentos e cancelamentos
Biblioteca e Recursos
As principais dúvidas sobre os conteúdos e funcionalidades
Kivos Mentor
Dúvidas sobre nosso assistente inteligente de aprendizado
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Kivos
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Primeiros passos
O que é Kivos e como funciona?
O Kivos é uma plataforma criada para transformar os principais aprendizados dos melhores livros em conhecimento prático e aplicável.
Em vez de gastar horas procurando o próximo livro ou tentando identificar os pontos mais importantes de uma obra, você encontra conteúdos organizados por categoria, com leitura rápida, áudio e uma experiência pensada para facilitar o aprendizado.
Nossa missão não é apenas ajudar você a consumir mais conteúdo, mas a aprender melhor e colocar esse conhecimento em prática.
😎 Como comprar o Kivos?
Você deseja contratar o Kivos? Maravilha, temos certeza que vai ajudar muito na sua evolução.
É fácil, rápido e seguro. Acesso instantâneo.
Kivos Start: Clique aqui
Kivos Plus: Clique aqui
Consulte valores e funcionalidades vigentes.
Como começar a estudar no Kivos?
Começar é simples.
- Escolha uma categoria ou pesquise um assunto do seu interesse.
- Selecione um livro.
- Leia o resumo ou ouça o áudio.
- Reflita sobre o principal aprendizado.
- Coloque pelo menos uma ideia em prática antes de iniciar o próximo livro.
Você não precisa estudar por horas. Alguns minutos por dia já são suficientes para criar uma rotina consistente de aprendizado.
Como encontrar o livro ideal pra mim?
Você pode encontrar livros de diferentes formas:
• Utilizando a barra de pesquisa.
• Navegando pelas categorias e pela biblioteca.
• Explorando os livros em destaque.
• Descobrindo novos títulos conforme seus interesses.
Nossa recomendação é escolher livros relacionados ao desafio que você está vivendo hoje. Quando o aprendizado tem um objetivo claro, ele se torna muito mais útil.
🧠 Qual a diferença entre Kivos Start e Kivos Plus?
O Kivos possui duas formas de acesso, para diferentes perfis de aprendizado.
Kivos Start
Ideal para quem deseja construir uma base sólida de conhecimento, pagando apenas uma vez.
Ao adquirir o Kivos Start, você recebe acesso à biblioteca com 100 livros essenciais, organizados em temas como negócios, marketing, produtividade, finanças, inteligência artificial, liderança, comunicação e desenvolvimento pessoal.
Em cada livro você pode:
- Ler o resumo completo;
- Ouvir a versão em áudio;
- Consultar os principais insights;
- Aplicar o plano de ação;
- Salvar suas anotações para consultar quando quiser;
- Acessar o livro físico ou e-book oficial na Amazon (quando disponível).
Além disso, o acervo do Start pode receber novos conteúdos ao longo do tempo, sem custo adicional para quem já adquiriu o plano.
Kivos Plus
Ideal para quem deseja aprender continuamente e ter acesso às novidades do Kivos.
Com o Plus você tem acesso a toda a biblioteca disponível durante a assinatura, incluindo os lançamentos e conteúdos exclusivos adicionados regularmente.
Além de todos os recursos do Start, o Plus é indicado para quem quer acompanhar a evolução constante da plataforma e manter uma rotina de aprendizado.
Já possui o Kivos Start?
Você pode fazer upgrade para o Kivos Plus a qualquer momento e continuar sua jornada com acesso aos lançamentos e ao catálogo completo.
👉 Clique aqui para fazer o upgrade
Como acompanhar meu progresso?
O Kivos permite acompanhar sua evolução ao longo da jornada.
Você pode:
• Marcar livros como concluídos.
• Salvar livros favoritos.
• Continuar leituras iniciadas.
• Visualizar seu histórico de aprendizado.
Acompanhar seu progresso ajuda a manter uma rotina consistente e visualizar sua evolução ao longo do tempo.
Comprei também o Kivos Mentor. Como acesso?
Você receberá o acesso separado no e-mail e dentro da Kiwify também.
O Kivos Mentor é um assistente inteligente criado para ajudar você a aproveitar melhor os aprendizados dos conteúdos da Kivos.
Você pode tirar dúvidas, explorar conceitos dos livros, aprofundar ideias e receber orientações para transformar conhecimento em ações práticas no seu dia a dia.
Use o Kivos Mentor como um companheiro de aprendizado para refletir, aplicar novos conhecimentos e evoluir continuamente.
Quer contratar ele separado? Clique aqui
Posso ouvir os livros em áudio?
Sim.
Todo o material está disponível em áudio e texto.
Assim, você pode aprender enquanto dirige, caminha, treina ou realiza outras atividades do dia.
Sempre que um livro possuir versão em áudio, ela estará disponível na própria página da obra.
Posso acessar o Kivos pelo celular/tablet?
Sim.
O Kivos funciona em computadores, tablets e smartphones.
Basta acessar sua conta utilizando qualquer navegador compatível.
Você também tem a opção de baixar o APP, tornando sua experiência ainda melhor.
Assim você pode continuar aprendendo de onde estiver, no dispositivo que preferir.
Como aproveitar melhor o Kivos?
Algumas práticas fazem toda a diferença:
• Estude um pouco todos os dias.
• Escolha um livro de cada vez.
• Faça anotações.
• Aplique pelo menos um ensinamento antes de seguir para a próxima leitura.
• Releia conteúdos importantes sempre que necessário.
O objetivo não é consumir muitos conteúdos rapidamente, mas transformar conhecimento em resultados reais.
💎 Qual a metodologia dos resumos da Kivos?
Os conteúdos da Kivos são desenvolvidos com uma metodologia própria que transforma livros completos em experiências de aprendizado práticas, profundas e objetivas.
Cada livro passa por uma análise dos principais conceitos, ideias centrais e ensinamentos mais relevantes. Depois, esse conhecimento é organizado em uma estrutura clara, com explicações, insights, exemplos e aplicações práticas para facilitar a compreensão e ajudar você a colocar o aprendizado em ação.
Nosso objetivo não é apenas resumir livros, mas entregar uma experiência de evolução pessoal e profissional, destacando aquilo que realmente pode gerar transformação na sua rotina.
⭐ Qual é a melhor forma de evoluir usando o Kivos?
O Kivos foi criado para transformar conhecimento em ação. Em vez de consumir dezenas de livros rapidamente, escolha um tema que faça sentido para o seu momento, aplique os ensinamentos e avance gradualmente. O progresso acontece quando o aprendizado vira prática.
O Kivos foi criado para ajudar você a aprender com qualidade, e não apenas consumir mais conteúdo.
Em vez de correr para concluir dezenas de livros, escolha temas que façam sentido para o momento da sua vida.
Aprenda.
Reflita.
Aplique.
Repita.
Com o tempo, pequenas mudanças consistentes geram grandes transformações.
Essa é a filosofia do Kivos: transformar conhecimento em evolução contínua.
Conta e Assinatura
Como criar minha conta?
Se você adquiriu o Kivos pela Kiwify, receberá as instruções de acesso por e-mail após a confirmação do pagamento (leva alguns minutos, não esqueça de ver se caiu no SPAM). A criação da conta é automática.
Se você quer ver o Kivos por dentro antes de comprar, pode acessar (mas não terá acesso aos conteúdos):
- Acesse a página de cadastro do Kivos.
- Informe os dados.
- Finalize o cadastro.
- Faça o login.
Esqueci minha senha. Como recuperar?
Na tela de login, clique em “Esqueci minha senha”.
Informe o e-mail utilizado no cadastro e siga as instruções enviadas para sua caixa de entrada.
Se não encontrar o e-mail, verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Como alterar meu e-mail?
Caso precise alterar o e-mail da sua conta, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Por motivos de segurança, algumas alterações podem exigir a confirmação da identidade do titular da conta.
Como alterar minha senha?
Após fazer login, acesse o menu “Perfil”. Role a tela até encontrar “Dados Pessoais” e clique em Alterar senha.
Escolha uma senha forte, utilizando letras, números e caracteres especiais para manter sua conta protegida.
Como funciona minha assinatura?
Ao assinar o Kivos Plus, você recebe acesso à toda a biblioteca disponível durante o período em que sua assinatura estiver ativa.
Enquanto a assinatura permanecer válida, você poderá acessar todos os conteúdos disponíveis no Kivos.
Como cancelar Kivos Start/Plus?
Kivos Start:
Esse acesso é pago apenas uma vez. Caso esteja dentro do período de 30 dias, você pode solicitar reembolso dentro da sua conta na Kiwify.
Kivos Plus
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.
Após o cancelamento, seu acesso ao Kivos Plus permanecerá disponível até o término do período já pago.
Nenhuma nova cobrança será realizada após o cancelamento.
O que acontece quando minha assinatura termina?
Ela renova automaticamente e você continua com seu acesso.
Em caso de cancelamento da assinatura Plus, você deixará de ter acesso aos conteúdos exclusivos do plano.
Caso tenha adquirido o Kivos Start, esses conteúdos continuarão disponíveis normalmente em sua biblioteca.
Como atualizar minha forma de pagamento?
A atualização da forma de pagamento pode ser realizada diretamente na sua conta da Kiwify (que é criada também automaticamente no momento da compra).
Caso encontre qualquer dificuldade, entre em contato com nosso suporte.
Posso solicitar reembolso?
Pode. Desde que esteja dentro do prazo de 30 dias (que é nossa garantia padrão). Depois disso, não será possível estornar qualquer valor.
Não recebi meu acesso, o que devo fazer?
O acesso sempre é liberado automaticamente após a confirmação do pagamento.
Se isso não acontecer:
• Verifique seu e-mail (inclusive a caixa de spam).
• Confirme se utilizou o mesmo endereço de e-mail informado na compra.
• Aguarde alguns minutos caso o pagamento ainda esteja em processamento.
Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe informando o e-mail utilizado na compra.
Não encontrou sua resposta?
Nossa equipe está pronta para te ajudar!
Biblioteca e Recursos
Como encontro um conteúdo dentro da biblioteca?
Na Biblioteca Kivos, você pode encontrar seus livros acessando a área de conteúdos e navegando pelas categorias disponíveis. Também é possível utilizar a busca para localizar um título ou autor específico.
O que são as trilhas do Kivos?
As trilhas, são catgorias especiais, em sequência, que criamos didaticamente para você aprender sobre um assunto específico. Elas são a nossa cereja do bolo.
Os conteúdos possuem versão em áudio?
Sim. Todo conteúdo Kivos que vai pro ar (seja plano Starter ou Plus), vai com o resumo em texto, o áudio (a média é 15 min de duração), os principais insights do material (em tópicos), um plano de ação pra você aplicar o que foi aprendido e um espaço em texto para fazer suas anotações (e pode consultar depois, elas ficam salvas).
Como funciona a compra de livros na Amazon.com?
A Kivos oferece conteúdos baseados nos principais aprendizados de grandes livros, mas não realiza a venda dos livros originais.
Caso você queira ler a obra completa, recomendamos a compra diretamente pela Amazon. Dentro dos conteúdos da Kivos, você encontrará links para os livros ORIGINAIS (tanto físicos quanto ebooks Kindle) em parceria com a Amazon.
A ideia da Kivos é ajudar você a absorver os principais conceitos e insights dos livros de forma mais rápida e prática, permitindo que você escolha quais obras deseja explorar por completo.
E sim, a Kivos pode ganhar uma pequena comissão por venda na Amazon. Ao comprar os livros pelo nosso link, você nos apoia na missão de levar conhecimento para mais pessoas.
Posso baixar os conteúdos para ler offline?
Se você tiver o PLANO PLUS do Kivos, pode baixar para ver offline tanto os resumos em texto, quanto os áudios.
Posso ler um conteúdo quantas vezes quiser?
Sim. Após adquirir um plano da Kivos, você pode acessar os conteúdos (conforme o plano) sempre que desejar dentro da sua conta.
Como funciona o progresso de leitura?
A Kivos acompanha sua evolução dentro dos conteúdos para ajudar você a continuar de onde parou e aproveitar melhor sua jornada de aprendizado.
Os conteúdos possuem exercícios ou materiais extras?
Os conteúdos possuem resumo em texto, áudio, principais insights, plano de ação (que você pode ir marcando conforme vá fazendo) e um campo de texto para fazer suas anotações. Caso algum conteúdo possua materiais extras, ele aparecerá ao lado dessas abas.
Como faço para marcar um livro como favorito?
Você pode salvar seus conteúdos favoritos clicando no ícone de coração. Assim, fica mais fácil encontrar os livros que deseja revisitar.
⭐ Os conteúdos da Kivos são atualizados?
Sim!
Nosso foco de atualização é semanal para o Plano Plus.
Já para o Plano Start, haverá inclusão de 1 obra mensalmente.
Por isso, o melhor plano para quem quer evoluir continuamente e ter sempre uma biblioteca de materiais atualizadas, é adquirir o Plano Plus.
Kivos Mentor
O que é o Kivos Mentor?
O Kivos Mentor é um assistente inteligente desenvolvido para ajudar você a aprender de forma mais rápida e prática. Ele pode explicar conceitos, responder dúvidas, criar planos de ação, gerar resumos, sugerir aplicações e apoiar seus estudos com base nos conteúdos disponíveis no Kivos.
Caso queira adquirir, CLIQUE AQUI.
O Kivos Mentor substitui a leitura dos livros?
Não. O Mentor foi criado para complementar sua experiência de aprendizado. Ele ajuda a esclarecer dúvidas, aprofundar conceitos e mostrar formas de aplicar o conhecimento, mas a melhor experiência acontece quando você utiliza o Mentor junto com os conteúdos do Kivos.
O que posso perguntar ao Kivos Mentor?
Você pode fazer perguntas sobre praticamente qualquer tema relacionado aos conteúdos do Kivos.
Exemplos:
- Explique um conceito.
- Faça um resumo.
- Crie um plano de ação.
- Monte um cronograma de estudos.
- Faça perguntas para testar meu conhecimento.
- Mostre como aplicar um ensinamento no meu negócio.
- Compare dois livros.
O Mentor responde apenas sobre os livros do Kivos?
Não. Ele também pode ajudar com assuntos gerais, explicar conceitos, organizar ideias e auxiliar na resolução de problemas. No entanto, ele foi especialmente desenvolvido para potencializar o aprendizado dos conteúdos do Kivos.
Existe limite de perguntas?
Você pode utilizar o Kivos Mentor livremente dentro das condições normais de uso da plataforma. Caso existam limites técnicos para garantir a estabilidade do serviço, eles poderão ser aplicados quando necessário.
O Kivos Mentor pode cometer erros?
Sim. Como toda inteligência artificial, o Mentor pode gerar respostas imprecisas ou incompletas em algumas situações. Sempre utilize seu senso crítico e confirme informações importantes antes de tomar decisões relevantes.
Como obter respostas melhores?
Quanto mais contexto você fornecer, melhores serão as respostas.
Por exemplo:
❌ Explique este livro.
✅ Explique os três principais ensinamentos deste livro e mostre como posso aplicá-los na gestão da minha empresa.
O Mentor lembra das conversas anteriores?
As conversas podem ficar disponíveis no histórico da plataforma, mas nem sempre o Mentor utilizará automaticamente todo o contexto de interações anteriores. Sempre que necessário, forneça informações importantes novamente para obter respostas mais precisas.
Como cancelar o Kivos Mentor?
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pela Kiwify. Após o cancelamento, o acesso permanecerá ativo até o término do período já pago.
Se tiver alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato conosco.
Tem alguns exemplos de prompts?
📖 Explique este conceito de forma simples.
🎯 Monte um plano de ação baseado neste livro.
🧠 Faça um quiz sobre este assunto.
💼 Como aplicar esse ensinamento no meu negócio?
📅 Crie uma rotina baseada neste livro.
⚖️ Compare os ensinamentos de dois autores.
🚀 Quais são as três ações mais importantes que devo executar esta semana?
📚 Qual livro do Kivos devo estudar depois?
📝 Resuma este conteúdo em cinco tópicos.
💡 Dê exemplos práticos de como aplicar este conceito no dia a dia.
Fale Conosco
Como entro em contato com o suporte da Kivos?
Você pode entrar em contato conosco sempre que precisar. Os canais:
- Email: contato@kivos.net
- Whatsapp: (48) 9165-6230 (prioritário para Plano Plus)
Qual o horário de atendimento do suporte?
Nosso atendimento funciona em horário comercial (segunda a sexta das 09h às 18h). As mensagens são respondidas por ordem de chegada e buscamos sempre retornar o mais rápido possível, sempre com suporte prioritário para clientes Plano Plus
Quanto tempo demora para receber uma resposta?
O tempo de resposta pode variar conforme a demanda, mas nossa equipe trabalha para responder todas as solicitações no mesmo dia.
Não recebi meu acesso. O que faço?
Primeiro, verifique sua caixa de entrada, spam e promoções do e-mail utilizado na compra. Caso ainda não encontre, entre em contato com nosso suporte para verificarmos sua situação.
Meu pagamento foi aprovado, mas não consigo acessar. O que fazer?
Confirme se você está entrando com o mesmo e-mail utilizado na compra. Caso o problema continue, fale com nosso suporte para ajudarmos a liberar seu acesso.
Posso sugerir novos livros ou conteúdos para a Kivos?
Sim. Adoramos receber sugestões. Você pode enviar sua ideia pelo nosso canal de atendimento e ela será avaliada pela nossa equipe.
Encontrei um erro em um conteúdo. Como aviso?
Caso encontre algum problema ou informação que precise ser corrigida, envie uma mensagem para nossa equipe informando o conteúdo e o trecho identificado.
Ainda precisa de ajuda?
Não encontrou a resposta que procurava? Nossa equipe está pronta para ajudar você. Entre em contato e responderemos o mais rápido possível.
Continue evoluindo
Enquanto isso, aproveite para explorar novos conteúdos na Biblioteca Kivos e continuar sua jornada de aprendizado.
Transformamos os principais dos melhores livros e conteúdos em experiências organizadas de aprendizados totalmente práticas, objetivas e aplicáveis, para que você evolua continuamente sem precisar gastar centenas de horas e de reais lendo.
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